Przejdź do treści
Umów Wizytę Express Umów Wizytę Standard

Zasady korzystania z serwisu Med-24.com.pl

Korzystanie z serwisu med-24.com.pl umożliwia szybką poradę lekarską online. Pediatra i internista kontaktują się z pacjentami w nawet 15 minut 24/7. Specjaliści będą gotowi na teleporadę po umówieniu się na konkretną godzinę następnego dnia lub maksymalnie do 2 dni. 

Przed każdą z teleporad należy wnieść opłatę, której wysokość rozpoczyna się już od 59 zł. Rozmowa odbywa się poprzez połączenie wideo, rozmowę telefoniczną lub czat SMS. Sprawdź regulamin serwisu internetowego i umów się na e-wizytę w Med24.

step1

Regulamin korzystania z serwisu internetowego | Jak działa serwis Med24?

Serwis teleporad medycznych Med24 umożliwia pacjentom konsultację z lekarzem bez konieczności wychodzenia z domu. Aby skorzystać z tej usługi, należy postępować zgodnie z poniższymi zasadami. Regulamin serwisu pozwala na niemalże natychmiastową rozmowę lekarza z pacjentem, dzięki czemu w krótkim czasie uzyskasz diagnozę swojej choroby lub skierowanie na dokładniejsze badania. 

Umów e-wizytę u jednego z dostępnych 150 lekarzy z 40 specjalizacji lub wskaż swoje objawy – nasz serwis przekieruje Cię do odpowiedniej osoby. Następnie wybierz formę, w jakiej chcesz skontaktować się ze specjalistą. Możesz zdecydować się na rozmowę wideo w aplikacji, czat SMS lub połączenie telefoniczne. 

Konsultacja ze specjalistą odbędzie się w dniu i o godzinie wybranej przez pacjenta.

L4 zwolnienie lekarskie

W Med24 uzyskasz zwolnienie lekarskie wystawione online. Zarejestruj się na wizytę, a internista przeprowadzi z Tobą dokładny wywiad, podczas którego opiszesz wszystkie swoje dolegliwości. Lekarz może także poprosić o przedstawienie zdjęć bądź dokumentacji medycznej, które potwierdzą Twój stan zdrowia. Lekarz w trakcie konsultacji medycznej podejmuje decyzję o zasadności wystawienia zwolnienia lekarskiego.

Pamiętaj, że regulamin serwisu Med-24.com.pl mówi, że lekarz ma prawo odmówienia wystawienia L4, jeśli nie będzie ono zasadne. 

Nasz zespół doświadczonych 150 lekarzy i 40 specjalizacji lekarskich w Med24 jest do Twojej dyspozycji

Z jakim lekarzem można przykładowo skonsultować swój stan zdrowia? 

  • Internista 

Wszyscy pełnoletni pacjenci mogą zgłosić się po poradę u rekomendowanych przez nas internistów. Udzielą pomocy 24/7, a pierwsza wizytę możesz umówić nawet w 15 minut! Internista wystawi również L4 online po zapoznaniu się z dodatkową dokumentacją medyczną i wywiadzie. 

Internista to lekarz specjalizujący się w diagnostyce i leczeniu chorób wewnętrznych. Interniści zajmują się leczeniem pacjentów z różnymi schorzeniami, takimi jak choroby układu krążenia, układu oddechowego, układu pokarmowego, układu moczowego, układu hormonalnego, a także chorób autoimmunologicznych i reumatologicznych.

Interniści są odpowiedzialni za diagnozowanie i leczenie chorób wewnętrznych, a także za koordynowanie opieki medycznej pacjentów, którzy potrzebują leczenia specjalistycznego.

  • Pediatra 

Objawy najmłodszych pacjentów zostaną zdiagnozowane przez pediatrę. Pediatra jest lekarzem specjalizującym się w opiece medycznej nad dziećmi i młodzieżą. Pediatra jest odpowiedzialny za diagnozowanie i leczenie chorób u dzieci, a także za monitorowanie ich rozwoju i zdrowia. 

Pediatra jest również odpowiedzialny za diagnozowanie i leczenie chorób u dzieci, takich jak choroby zakaźne, alergie, choroby układu oddechowego, choroby układu pokarmowego, choroby układu moczowego oraz choroby układu nerwowego. Lekarz jest również odpowiedzialny za przepisywanie leków i monitorowanie ich skuteczności oraz za udzielanie pacjentom i rodzicom porad dotyczących zdrowia i opieki nad dziećmi.

  • Pozostali specjaliści 

Zachęcamy do sprawdzenia pełnej listy specjalizacji w Med24. Do grona specjalistów oferujących swoją poradę zalicza się: alergolog, chirurg, diabetolog, dietetyk, ginekolog, laryngolog, urolog, pulmonolog i wielu więcej. 

  • Pomoc psychologiczna obejmuje wizytę u: psychologa, terapeuty uzależnień młodzieży, psychologa dziecięcego i młodzieży, psychiatry, seksuologa oraz konsultację dziecięcą rodzica. 

Wizyta u psychologa może być trudnym doświadczeniem dla wielu osób, szczególnie dla tych, którzy pierwszy raz korzystają z tej usługi. Warto jednak wiedzieć, że wizyta u psychologa jest całkowicie normalnym i powszechnym sposobem radzenia sobie z problemami emocjonalnymi i behawioralnymi. Podczas pierwszej wizyty, psycholog zwykle zadaje pacjentowi szereg pytań dotyczących jego historii życia, stanu zdrowia, problemów oraz celów terapii. 

Kolejnym krokiem jest rozpoczęcie procesu terapeutycznego. Psycholog będzie stosował różne metody i techniki terapeutyczne, takie jak rozmowa, ćwiczenia, ćwiczenia relaksacyjne i inne narzędzia, aby pomóc pacjentowi radzić sobie z problemami i osiągnąć pożądane cele. Podczas wizyty u psychologa, pacjent może również otrzymać wsparcie emocjonalne oraz praktyczne wskazówki dotyczące radzenia sobie z trudnościami w codziennym życiu. Psycholog będzie także monitorować postępy pacjenta i modyfikować plan terapii, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Użytkownikowi przysługuje prawo zgłaszania zapytań, uwag i reklamacji. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres: [email protected].

Zaleca się podanie w treści reklamacji następujących informacji:

  • dane pozwalające na identyfikację użytkownika i nawiązanie z nim kontaktu: imię, nazwisko, adres do korespondencji
  • określenie przedmiotu reklamacji oraz okoliczności będących podstawą ich zgłaszania
  • określenie oczekiwań użytkownika względem Med24

Udzielamy odpowiedzi na reklamację za pośrednictwem wiadomości e-mail niezwłocznie, nie później niż w terminie  30 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

Med24 - Jak to działa?

Umów wizytę

Usługi w Med24

Wizyta 10 min - 89 zł
Wizyta 10 min - 89 zł
Wizyta 10 min - 129 zł
Dzieci od 3 r.ż. Wizyta 10 min - 129 zł
Wizyta 10 min - 89 zł
Wizyta 10 min - 129 zł
Wizyta 10 min - 139 zł
Dzieci od 12 r.ż. Wizyta 10 min - 139 zł
Wizyta 20 min - 149 zł
Wizyta 30 min - 129 zł
Wizyta 10 min - 139 zł
Dzieci od 16 r.ż. Wizyta 10 min - 139 zł
Wizyta 10 min - 129 zł
Wizyta 10 min - 159 zł
Wizyta 20 min - 139 zł
Dzieci od 12 r.ż. Wizyta 20 min - 139 zł
Wizyta 10 min - 139 zł
Wizyta 10 min - 129 zł
Wizyta 10 min - 129 zł
Wizyta 10 min - 129 zł
Wizyta 10 min - 129 zł
Dzieci od 15 r.ż. Wizyta 10 min - 129 zł
Wizyta 10 min - 129 zł
Wizyta 10 min - 99 zł
Wizyta 30 min - 99 zł
Wizyta 30 min - 149 zł
Wizyta 10 min - 89 zł
Wizyta 10 min - 99 zł
Wizyta 10 min - 129 zł
Wizyta 10 min - 139 zł

Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć
Sprawdź jak wyleczyć